Totem de autoatendimento para restaurante com pagamento em cartão | Polis

Totem de autoatendimento PolisPedido e pagamento feitos pelo próprio cliente

O cliente pede e paga no totem, com cartão e sem fila no caixa

Um totem de autoatendimento com PIN pad de verdade: pedido, pagamento, cupom e senha de retirada em um só lugar. No modo pagamento, o cliente passa a comanda e paga a própria conta.

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Dois jeitos de usar o totem

Você escolhe o modo de cada totem conforme a operação da loja.

Modo pedido

  • Ideal para fast-food, lanchonetes e cafeterias
  • Reduz filas no balcão
  • Cardápio com fotos, combos por etapas, adicionais e observações
  • Aceita múltiplas formas de pagamento
  • Emissão automática de senha para retirada

Modo pagamento

  • O cliente digita o número da comanda ou passa no leitor
  • Dá para somar mais de uma comanda e pagar tudo junto
  • Paga com crédito, débito ou Pix por TEF
  • Cupom emitido e comanda encerrada ao fim do pagamento
  • Bom para restaurante por quilo e para reduzir a fila na saída

Veja o sistema por dentro. Crie sua conta e teste grátis. Prefere ajuda? Fale com um consultor.

Começar grátis

Como funciona um pedido no totem

  1. O cliente escolhe

    Navega pelo cardápio com fotos, com a marca da sua loja.

  2. Personaliza o pedido

    Monta o combo etapa por etapa e escolhe adicionais e observações. O sistema sugere complementos, acompanhamentos e bebidas.

  3. Paga ali mesmo

    Crédito e débito no PIN pad, Pix por TEF com QR Code na tela. Quem prefere dinheiro finaliza no totem e paga no caixa, com o pedido e a senha impressos.

  4. Vai para a cozinha

    O pedido segue para a cozinha ou o bar, sai o cupom com a senha de retirada e a venda entra nos relatórios.

O que muda na operação

Redução de custos

Diminua os custos com pessoal em até 40%. O pedido sai da mão do cliente direto para a produção, com menos erros de comunicação.

Aumento das vendas

Aumento de 30% nas vendas e ticket médio maior, com sugestões automáticas de produtos complementares e promoções direcionadas durante o pedido.

Cliente no próprio ritmo

Autonomia para olhar o cardápio com calma e pedir sem esperar por atendimento.

Totem sempre pronto

Se o cliente abandona o pedido, o totem avisa e volta sozinho para a tela inicial.

Tudo no mesmo sistema

Estoque, financeiro, relatórios e cozinha recebem a venda do totem como qualquer outra venda do Polis.

Integração com catraca

Com a catraca integrada, a comanda paga é informada como liberada para a saída.

Perguntas frequentes

Não encontrou a sua? Pergunte a um consultor.

Quais formas de pagamento o totem aceita?

Cartão de crédito e débito no PIN pad e Pix por TEF, com QR Code na tela. Para dinheiro, existe a opção de finalizar no totem e pagar no caixa com o pedido impresso.

Que equipamento o totem precisa?

Um computador com Windows e tela de toque, PIN pad para o TEF e impressora para o cupom.

Como o cliente recebe o pedido?

O cupom sai com uma senha de retirada em destaque, para você chamar o cliente quando o pedido ficar pronto.

O totem emite nota fiscal?

Sim. Ao fim do pagamento o cupom fiscal é emitido e impresso junto com a via do cartão. O cliente pode informar CPF ou CNPJ na nota.

Posso usar o totem só para pagar comandas?

Sim. No modo pagamento o cliente informa o número da comanda, confere o valor e paga, sem passar pelo caixa.

Grátis por 30 dias

Crie sua conta e explore o Sistema Polis. Se preferir, um consultor ajuda você, e se não gostar, garantimos o reembolso da instalação.

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